Samenwerkend en Verbindend

Wat zijn de indicatoren?

De basis: BBV-indicatoren

Vanuit de basis BBV-indicatoren is geen logische koppeling te maken met dit beleidsprogramma, BBV-indicatoren zijn hier dan ook niet opgenomen. Lees in de leeswijzer meer informatie over de werking van en het verschil tussen aanvullende en BBV-indicatoren.

Aanvullende indicatoren

Hieronder treft u vier aanvullende indicatoren voor het programma Samenwerkend en Verbindend Dordrecht. De indicatoren hebben een duidelijke link met de doelstellingen van dit programma, gericht op de onderwerpen 'initiatieven', 'samenspel met partners' en 'dienstverlening'. De indicatoren hebben betrekking op de vorige raads- en collegeperiode van 2018-2022. Voor alle indicatoren geldt dat het streven was het (nog) beter te doen dan bij de nulmeting gemeten, in een opwaartse trend waarde.

Van 0-waarde tot 2022
De indicatoren rond initiatieven laten een redelijk stabiel patroon zien. Zo is het (A) rapportcijfer dat initiatiefnemers geven tweemaal gemeten (7,5 in 2019 en 7,6 in 2021). Het (B) aandeel bewoners dat het eens is met de stelling ten aanzien van voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren is viermaal gemeten (33% in 2019; 28% in 2020; 21% in 2021 en 29% in 2022), het effect van de coronapandemie is in de tussenjaren waarneembaar. Het (C) samenspel met partners is driemaal gemeten (27% in 2019; 30% in 2020 en 30% in 2021). Tot slot zijn elk jaar de (D) dienstverleningsindicatoren rond balie, telefonie en online dienstverlening gemeten, de stijging van een half punt is hier vooral waarneembaar bij telefonie en online dienstverlening.

Aanvullende indicatoren

0-Waarde

Actuele waarde

Streefwaarde 2022

A.

Initiatieven: rapportcijfer dat initiatiefnemers geven voor de wijze waarop de gemeente met initiatief is omgegaan.

7,5 (2019)

7,6 (2020)

Trend hoger dan 0-waarde

B.

Initiatieven: aandeel bewonerspanel dat het (helemaal) eens is met de stelling "Inwoners en organisaties krijgen voldoende ruimte om ideeën en initiatieven te realiseren".

33% (2019)

29% (2022)

Trend hoger dan 0-waarde

C.

Samenspel met partners: aandeel bewonerspanel dat het (helemaal) eens is met de stelling: "De gemeente betrekt inwoners bij haar plannen, activiteiten en voorzieningen".

27% (2019)

30% (2021)

Trend hoger dan 0-waarde

D.

Dienstverlening: waardering dienstverlening van gemeente voor inwoners; rapportcijfer voor persoonlijk contact via balie en telefoon en online dienstverlening.

Balie: 8,2; Telefoon: 7,4; Online Dienstverlening: 6,5 (2018)

Balie: 8,4; Telefoon: 7,9; Online Dienstverlening: 7,0 (31 december 2022)

Trend hoger dan 0-waarde

Bron

Frequentie

A.

Onderzoekscentrum Drechtsteden (OCD); Monitor Dordtse initiatieven

Op aanvraag bij OCD; niet structureel

B.

Onderzoekscentrum Drechtsteden (OCD); Monitor Dordtse initiatieven

Op aanvraag bij OCD; niet structureel

C.

Onderzoekscentrum Drechtsteden (OCD); Monitor Dordtse initiatieven

Op aanvraag bij OCD; niet structureel

D.

Gemeente Dordrecht

Eens per jaar

Lasten

Begroot € 37.965.409
Gerealiseerd € 23.023.756
Afwijking € 14.941.653
Deze pagina is gebouwd op 10/17/2023 08:00:35 met de export van 09/06/2023 15:09:11